 |
Техническая поддержка
Круглосуточная служба поддержки клиентов: 326-9026.
ИНСТРУКЦИЯ по настройке сетевого соединения для абонентов домовых сетей ЗАО "Вэб Плас" с тарифами семейства Ethernet_Optic
ДЛЯ КЛИЕНТОВ, РАБОТАЮЩИХ ПО ДОГОВОРУ:
|
Посмотреть статистику или сменить пароль для пользователей модемного доступа |
Здесь Вы можете посмотреть статистику своего соединения или сменить пароль на доступ в Интернет (для клиентов, работающих с нами по договору на модемное подключение). При авторизации используйте Имя пользователя и пароль для модемного входа.
Помните, что после генерации нового пароля, старый прекращает действовать немедленно и если Вы его не запомните, подсказать новый пароль уже никто не сможет. |
|
Управление услугами для ADSL-пользователей, работающих по оферте |
Здесь вы можете самостоятельно вносить изменения в пакет предоставляемых услуг, заказывать дополнительные сервисы, управлять системой оповещений (е-mail рассылки). |
|
Компьютерная помощь |
Вы можете заказать услугу "Компьютерная помощь" для диагностики и ремонта Вашего компьютера, организации локальной сети, переустановки программного обеспечения, подключения дополнительных устройств. Для заказа воспользуйтесь Личным кабинетом - пункт "Компьютерная помощь" или перезвоните по номеру 326-90-26.
Оплата производится в безналичной форме снятием денег c лицевого счета договора после визита мастера с отсрочкой платежа сроком на 3 дня. |
ДЛЯ КЛИЕНТОВ, РАБОТАЮЩИХ ПО ИНТЕРНЕТ-КАРТЕ:
| Система автоматизированного голосового обслуживания в СПб - 380-90-15 |
| С помощью системы голосового меню Вы можете самостоятельно получить информацию по настройкам доступа в Интернет и работе с электронной почтой, получить справку о порядке обслуживания, проверить баланс. Для того, чтобы воспользоваться услугой следует: |
 1. Набрать номер 380-90-15 (с телефона или факсового аппарата).
2. Переключить телефон в режим тонального набора (клавишей * или Р/Т).
3. Выбрать необходимый пункт голосового меню, следуя указаниям автоинформатора
Подробнее... | БЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ |
|
